Вероятно, оперативный штаб неверно оценил сроки устранения аварии и не рассчитывал, что за время отсутствия тепла вода успеет остыть до критической температуры. В результате, в некоторых домах трубы замерзли, и как следствие, полопались. ООО "ДЭЗ" со своей стороны оперативно устранял последствия аварии. Сметная стоимость восстановительных работ составила 6 млн. руб.

Затем, в интервью телеканалам представители государственной власти все равно обвинили ООО "ДЭЗ" в сливе теплоносителя. Более того, сейчас заведено уголовной дело по факту самоуправства (ст.330 УК).

По мнению ООО "ДЭЗ", именно оперативный штаб действовал непрофессионально, в нарушение технического регламента, а именно п. 5.2.30. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", который гласит "При отрицательной температуре наружного воздуха, если прекратилась циркуляция воды в системе отопления и температура воды снизилась до +5°С, необходимо производить опорожнение системы отопления."

 
Манипуляция №2: "Долги ООО "ДЭЗ" превышают 200 млн. руб."

Факты: На сегодняшний день сумма задолженности за прошлые периоды за поставку теплоносителя составляет 88 млн. руб., что коррелирует с объемом жилого фонда, обслуживаемого ООО "ДЭЗ". В марте-апреле текущего года ожидается поступление и последующая оплата Исполнительного  листа в адрес АО "Красногорская Теплосеть", который покроет все накопившиеся разногласия между компаниями по декабрь 2016г включительно. Иных неисполненных судебных решений по требованиям РСО на сегодняшний день ООО "ДЭЗ" не имеет.

В то же время задолженность жителей перед ООО "ДЭЗ" составляет порядка 140 млн. руб.

Более того, счета за поставку теплоэнергии ПАО "Красногорская Теплосеть" выставляет по факту потребления, в зимние месяцы на весь фонд ООО "ДЭЗ" это в среднем 35 млн. руб. за месяц. А жителям ООО "ДЭЗ" выставляет счета по 1/12, распределяя сумму оплаты за отопительный период на весь год. Таким образом возникает значительный кассовый разрыв и возникает текущая задолженность, на основании которой делаются громкие псевдоразоблачительные заявления про огромные долги ООО "ДЭЗ".

 
Манипуляция №3: "ООО "ДЭЗ" выводит деньги жителей в оффшоры."

 
Факты: Слухи об оффшорах ДЭЗа - только слухи,  возникшие в 2012 году.

На тот момент у руководства компании были планы по реконструкции и изменению структуры компании. Одним из вопросов реконструкции было привлечение инвестиций.


В качестве способа привлечения инвестиций учредителями было принято решение о введении иностранной компании в состав учредителей. Ни на тот момент, ни в настоящее время это не являлось и не является незаконным. В 2012 году введение иностранных ("оффшорных") компаний в состав учредителей было распространенной практикой среди государственных компаний. Более того это было и остается достаточно распространенным  явлением в современном отечественном бизнесе.

Достаточно быстро убедившись в бесполезности таких изменений, в руководстве компании решили оставить все как есть, и оффшоры в том же году были "выведены". Ни копейки денег не ушло ни на какие счета.

 
Манипуляция №4: "ГЖИ вынесла управляющей компании "ДЭЗ" десятки предписаний. ООО "ДЭЗ" не выполняет требования ГЖИ и не устраняет выявленные нарушения. За нарушение лицензионных требований ГЖИ штрафует ООО "ДЭЗ" на крупные суммы."

 
Факты: По мнению ООО "ДЭЗ", проверки и штрафы ГЖИ использует как один из инструментов давления на компанию. Например:

1. По факту проверки, проводимой в начале января в доме по ул. Кирова д.30 выявлено, что температура воздуха в подъезде составила +7С, что ниже нормативно. На самом деле, ГЖИ провела проверку температуры в подъезде дома по ул. Кирова д.30 во время аварийной ситуации, когда с котельной №7 ПАО "Красногорская Теплосеть" была остановлена подача тепла в дома, а на улице была температура -30С. Неудивительно, что в это время температура в подъезде была ниже нормативной. Несмотря на это, Государственная Жилищная Инспекция требует через суд оштрафовать управляющую компанию на 250 тыс. с формулировкой "за нарушение лицензионных требований". К сведению, зона ответственности любой управляющей компании начинается с внешней границы стены дома, а не простирается вплоть до теплотрасс и котельных.

2. Обычно при проведении проверки на доме ГЖИ выносит одно Постановление с перечнем выявленных нарушений (сделать утепление, восстановить перила, поставить ручку на оконную раму и пр.).


В отношении неугодных управляющих компаний, в числе которых оказался и "ДЭЗ" ГЖИ выносит отдельное Предписание и заводит отдельное дело об Административном правонарушении на каждое выявленной незначительное нарушение: сломана щеколда на оконной раме - Предписание, облупилась краска на крыльце - Предписание,  и т.д. Причем ГЖИ не учитывает тот факт, что некоторые работы, например, устранение граффити на подъезде, не производятся  в зимний период. И за каждое выявленное незначительное нарушение (в частности исчерканный маркером почтовый ящик), ГЖИ просит суд оштрафовать управляющую компанию на 250 тыс. руб. Уже в суде юристы УК ходатайствуют об отмене Предписаний и снижении суммы штрафа.

Манипуляция №5: "Управляющая компания "ДЭЗ" не соглашается на предложение руководства города о переводе расчетов в ООО "МосОблЕИРЦ". ООО "МосОблЕИРЦ" решит проблему долгов и обеспечит прозрачность расчетов."

Факты: По информации СМИ ООО "МосОблЕИРЦ" только в Одинцово задолжал УК более 700 млн. руб. (http://www.odintsovo.info/news/?id=54302)

Предлагаемые в настоящее время условия перевода расчетов в "МосОблЕИРЦ" управляющая компания "ДЭЗ" считает неприемлемыми по многим пунктам, в том числе:

- управляющим компаниям предлагается вести расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО) через МосОблЕИРЦ, но при этом вся полнота ответственности перед РСО остается на УК.

- МосОблЕИРЦ взимает дополнительные проценты за свои услуги

- отсутствует законодательная база для расчетов ЖКУ через Единый Информационный Расчетный Центр

- практика ведения расчетов ЖКУ через МосОблЕИРЦ в других районах МО доказала сложность данного процесса, что выражается в десятках судебных дела, где МосОблЕИРЦ выступает ответчиком по искам разных управляющих компаний.

- практика работы ООО "МосОблЕИРЦ" противоречит основным положениям Законопроекта Министерства Строительства и ЖКХ РФ, вынесенного на обсуждение в Правительство РФ.

В настоящее время в Правительстве РФ на утверждении находится Законопроект Минстроя РФ, в котором урегулированы все спорные моменты, касающиеся ведения расчетов через Единые Информационно-Расчетных Центров. Руководство ООО "ДЭЗ" полностью согласно с изложенными в Законопроекте положениями, которые соблюдают баланс ответственности между всеми участниками договора  и защищают права собственников. В Законопроекте четко определяет, что такое информационно-расчетный центр, регулирует его деятельность и  последовательно определяет весь алгоритм действий по передаче расчетов в информационно-расчетные центры (ИРЦ).


С уважением,
Директор управляющей компании
ООО "Дирекция Эксплуатации Зданий"
Кузнецов Д.Б

Текст письма дан в сокращении, оригинал здесь.