admin | 16.10.2009

Мособлгаз: О "левых" квитанциях за газ

Вопрос: Проживаю в г. Красногорске МО. 02.10.2009 с удивлением обнаружила воткнутую в дверь чудо-квитанцию. Почему чудо? А вот почему. Лицевой счет, что в моей квитанции, что в квитанциях соседей, указан один на всех, а именно 03000000. Если мне удалось понять верно, то сей квитанцией мне предлагается оплатить долг на 1.04.09. в размере 120 руб. 74 коп. ..... по моим же расчетам на лицевому счету на начало октября имеется переплата в размере 592,99 руб.

Прошу разъяснить:
1. На каком основании мне предъявлены долговые претензии?
2. Почему добросовестный плательщик, оплативший услуги вашей организации авансом, вынужден разбираться в последствиях некорректной работы вашего расчетного отдела и неспособности получить данные из бывшего ИРЦ Красногорска?
3. Кто и с какой целью указал в квитанции некорректный лицевой счет, один на всех? Чтобы люди оплатили, снова оказались должны и бегали к вам потом на сверку платежей?

Ответ:
Уважаемая г-жа Сычева!

По состоянию на 08.10.2009г. по вашему лицевому счету задолженность не числится, переплата составляет 569 руб. 38 коп.

Извещение о задолженности, полученное Вами, было выписано на основании некорректных данных, полученных от ООО «ИРЦ г. Красногорск», которое своевременно не внесло изменения в цены на газ, реализуемый населению.

Наличие одного лицевого счета объясняется техническими сложностями работы с базой абонентов, полученной от ООО «ИРЦ г. Красногорска». Информация о необходимости оплаты задолженности на единый лицевой счет 03000000 доводилась до абонентов через объявления на домах, жители которых ранее обслуживались в ИРЦ г. Красногорска.

Филиал ГУП МО Мособлгаз «Красногорскмежрайгаз» приносит свои извинения за неудобства, причиненные Вам в связи некорректными расчетами задолженности по оплате за пользование природным газом.

Для уточнения расчетов и корректировки оплаты Вам необходимо обратится в филиал ГУП МО «Мособлгаз» «Красногорскмежрайгаз» по телефонам: (495) 562-64-77, 562-47-31.

Начальник управления режимов газоснабжения
ГУП МО "Мособлгаз"
Ляпина О.М.
15.10.2009