Re: Альтернатива

Ну, не знаю. Пробовал записывать с Hotbird и Триколор в пасмурную погоду и грозу... немного подводил Hotbird, но и то на тарелку 0,9 метра, а надо 1,1. Пробовали инет от какого-то провайдера на "А"... нормально, плюс я не думаю, что в ящике за 50 тысяч рублей не будет защиты от "грозы", это в ресивере за 3500 рублей типа DRE-5000 её не имеет смысла ставить.

Re: Альтернатива

Дело не в защите, а в том, что элементарно не проходит сигнал. У меня тарелка стоит на крыше, наводка точная, а раз в один-два месяца накатывает гроза, достаточная, чтобы забить сигнал спутника. Это, конечно, форс-мажор, и происходит такое нечасто, но это тоже надо иметь ввиду, пока идеального по надежности интернета нету, или он проводной.

Про претензии к Инфолайну

Они не только на Красногорск забили... забили на всех... мне подключали интернет в Железнодорожном около 3 месяцев, причем звонили говорили быть дома, ибо придут подключать а потом ближе к 6 вечера звонили и говорили что нет техвозможности (так 3 раза было). Пока не написала в РосСвязьНадзор жалобу на них не чухнулись, зато потом и пришли тогда когда МНЕ удобно, и месяц бесплатного интернета дали в компенсацию ущерба и судя по всему сделали пометку в билинговой системе, потому как отвечают вежливо и шуршат быстро когда узнают логин. По моему данная контора без "волшебного пинка" работать не хочет и не умеет.

----------------
Типа, бест регардс и все такое...

Re: Про претензии к Инфолайну

LiNka, а нельзя ли подробнее, по какому конкретному адресу и на чье имя Вы написали жалобу, чтобы на всякий случай был под рукой. Думаю, многим бы это пригодилось. Да и конторе будет полезно. Спасибо.

Re: Про претензии к Инфолайну

А у меня такая хрень происходит с июня: ежемесячной оплаты Инфолайна хватает только на две недели. +- 2 дня! Пользуюсь как обычно, всякую "баловство" не качаю... Что бы это значило?

----------------

Re: Про претензии к Инфолайну

Писала я в Управление Россвязьнадзора по г. Москве и Московской области. Адрес: Старокаширское шоссе, д.2, корп. 10, ГСП-8, Москва, индекс 115998.
Тел. (495)957 08 20, факс (495) 957 08 48
В письме описать ситуацию. Я в конце указала , что за все эти мытарства не помешала бы компенсация в таком-то размере, и именно эту компенсацию и выплатили.
Как выяснилось, монтажники работают и после 18-00, и в выходные могут прийти.

----------------
Типа, бест регардс и все такое...

Re: Про претензии к Инфолайну

LiNka, спасибо за адрес, надеюсь, что не понадобится, но теперь знаю, что предпринять в случае необходимости.

Re: Претензии к Инфолайну

Re: Претензии к Инфолайну
Пипча, а тебе за заказные статейки реднет деньги платит, или ты на голом энтузиазме трудишся?

Не, ты не подумай што я в чом сомневаюсь, однако есть несколько пунктов, по которым у меня возникли большие сомнения по поводу твоей чесности.

1. Подключался с тобой к Инфолайну примерно в одно и то же время и што то не припомню авансовой суммы в 1500 руб.

2. Деньги при подключению к инфолайну тратятся ровно тогда, когда ты реально подключаешься к интернету. Ибо первое что делают настройщики в момент подключения, это активируют тариф на который ты изъявишь своё желание. Нет подключения - нет тарифа. Нет тарифа - нет списания.

3. Если тебя ещё в мае подключили к реднету, то за каким хреном ты ждала монтажников до середины июня, не проще было ещё тогда забрать свои деньги?

4. В компетенцию девушек, кои звонят из инфолайна по поводу баланса не входит убеждение клиентов о "подключено-не потключено". Потому как даже по более простым вопросам они перекидывают клиента на тех.специалиста, сам пару раз в этом убеждался.

Специально для Zalupolog (пишу с ника Рекламист, т.к. пароль на ник Pip4a забыла)
1. Позвони им и спроси сколько стоит подключение, раз такой неверующий.
2. Абсурд в этом и состоял, что никто меня не подключил, но каким-то образом деньги куда-то ушли и мне об этом сообщил "автомат", который у них прозванивает по контактным телефонам абонентов и напоминает о том, что надо платить
таких, Zalupo, как ты, я не собираюсь ни в чем убеждать. не для тебя я свою историю писала, а для тех, кто выбирает провайдера. Тебе кстати сколько инфолайн заплатил за ту хрень, что ты написал???
3. Реднет тут валялся кабель в квартире от предыдущих хозяев, я к нему не хотела подключаться, поэтому и обратилась в инфолайн. Но поняв, что инфолайна я не дождусь, пришлось вставить кабель реднетовский и пользоваться им.
И еще тебе на заметку: вернуть деньги Инфолайн может только путем перечисления на р/счет, предварительно ты должен написать им заяву, которую они 2 месяца рассматривают. Ты похоже сам не в теме, но обосрать чужой пост уже торопишься.
4. По поводу четвертой ерунды- я даже не поняла в чем тут проблема? Там много девушек, много отделов и с каким именно отделом я говорила, тебе не может быть известно. Или ты такой ясновидящий? При разговоре ты не присутствовал, так что не надо умничать. Вообщем, займись самообучением и не лезь в чужие посты. Всего хорошего.

Re: Претензии к Инфолайну

Рекламист)
Предупреждение 1
Будьте по сдержанней на язык.
Тому посту уже слава богу как 4 месяца стукнуло, чтоб так горячиться.

----------------
Алексей Sh.

Re: Претензии к Инфолайну

так я сюда не чаще захожу)
как раз с августа по-моему и не копалась тут.
обидно, когда тебя выдают за лживую тварь какую-то...