Re: Беспредел Красногорской электросети

Особо сложные проблемы создала электросеть для пенсионеров, т.к. для нас существенна минимальная сумма комиссии 20-30 руб.При моей ежемесячной плате за свет 150-200 руб. и пенсии 9000 руб. приходится искать наиболее дешевые места.Раньше я платила в кассе ДЭЗа в конце месяца, когда там не было очереди. Теперь же квитанции электросеть присылает в начале месяца, в это же время получают свои жировки жильцы ДЭЗа и выстраиваются в огромные очереди.Пришлось идти в Альта-банк, но там с 1 июля тоже ввели 30 руб, а очередь была немногим меньше, чем в ДЭЗе. Следующим пунктом моего похода был Московский областной банк,где удалось заплатить через терминал с комиссией 1%. Когда в этом месяце прислали квитанцию, несмотря на то, что данные были указаны неверно,я обрадовалась, т.к. на обратной стороне напечатали адреса близких ко мне банков,где можно заплатить без большой комиссии.И я отправилась в Военно-промышленный банк,где выяснилось, что электросеть написала неправду.Затем я пошла на почту, про которую было написано, что комиссия 3%. Комиссия оказалась 2,4%, но плату у меня не приняли т.к. электросеть не указала в квитанции предыдущие и текущие показания счетчика, хотя я в указанные сроки отправила им все, что положено.
Теперь каждый день переживаю, как бы не забыть передать показания в указанные сроки и с ужасом жду следующую весточку о нововведениях.

Re: Беспредел Красногорской электросети

Пока - электрическая почта, дает наилучший результат. За три месяца общения, в схожей ситуации, удалось добиться правильных показаний в квитанции, а также научились писать правильно мою фамилию и один из инициалов. В следующей итерации, надеюсь, что квитанция придет с правильными реквизитами (одна буква осталась)
Тем не менее, прогресс все же наблюдается, по меньшей мере отпадает необходимость бегать по городу, или часами пытаться дозваниваться по единственному телефонному номеру.
О "личном кабинете абонента" пока можно лишь помечтать, хотя в некоторых районах области такие уже появились, и вполне функциональны.

----------------
На семи ветрах, в конечной точке всех дорог...

Re: Беспредел Красногорской электросети

угу. я то отвечу, а пенсионерам инет осваивать надо?

Re: Беспредел Красногорской электросети

Они по e-mail support@kes-krasnogorsk.ru вполне отвечают и исправляют неточности в квитанции.

Re: Беспредел Красногорской электросети

всем привет. КЭС второй месяц присылает счет на мой адрес на несуществующего человека, суммы и количество киловатт они сами подставляют. Пишут в квитанции , что нужно им звонить и сообщать пробег счетчика. Но они либо не берут трубку либо занято либо сбрасывают звонки. Тоесть выяснить у них нереально, они не контактируют с населением, плати за чужих сколько скажут и будет тебе счастье

Re: Беспредел Красногорской электросети

Эта разновидность счетчика называется двутарифный (день-ночь). Существуют также трехтарифные варианты (день-пик-ночь).
Физически, разные модели счетчиков позволяют запрограммировать их на разное количество тарифов, т.е. при необходимости, один и тот же современный счетчик (к примеру Меркурий-231АТ) может быть и однотарифным, и двутарифным, и трехтарифным. Количество тарифов устанавливается обычно на втором уровне программирования счетчика (сбытовом), с помощью специального оборудования.

----------------
На семи ветрах, в конечной точке всех дорог...

Re: Беспредел Красногорской электросети

двухтарифный, двухфазовый.... В общем, тот, где есть "день" и "ночь"

Re: Беспредел Красногорской электросети

Цитата:

Скорее всего двухтарифный, а не "двухфазовый", ибо последний в природе не существует.

Счетчики могут быть однотарифные и многотарифные (двух или трехтарифные), а также однофазные (220в) и трехфазные (220/380в).

Согласно действующему на данный момент законодательству, бремя содержания приборов учета и ответственность за их своевременную поверку и замену переложена на владельцев недвижимости. Поэтому любой владелец квартиры вправе установить тот счетчик, который считает удобным, если соблюдаются следующие условия:

1. Данная модель и модификация счетчика допущена для применения в качестве средства коммерческого учета и имеет класс точности не хуже 2.0 (цифра в кружочке на табличке). Для расчетов с бытовыми потребителями, обычно используются счетчики класса точности 2.0; 1.0; 0.5. Счетчики изготовленные до 2001г. с классом точности 2.5 с 1 октября 2008г. находятся "вне закона", и не могут применятся в качестве "расчетных".

2. Счетчик должен иметь действующую гос.поверку, что определяется по дате на пломбе корпуса. Сроки действия гос.поверки отличаются у разных моделей счетчиков, и могут быть от 6 до 16 лет. Если сроки поверки истекли, то по закону, показания этого счетчика не могут использоваться для расчетов.

3. Счетчик должен соответствовать проекту по количеству фаз на вводе (т.е. нельзя ставить трехфазные счетчики при однофазном вводе, или пытаться ставить три однофазных счетчика при трехфазном), а также по диапазону рабочего тока (обычно для современных счетчиков это 5..40А или 5..60А, что вполне достаточно для бытовых целей. Но существуют счетчики на диапазон 5..7.5А предназначенные для трансформаторного включения, которые к использованию в быту малопригодны).

3. Счетчик должен соответствовать требованиям централизованной системы АСКУЭ, если она имеется в доме (т.е. когда показания счетчиков считываются централизованно, и абонент получает ежемесячный счет от поставщика электроэнергии со своими показаниями). "Карточная" система, применяемая в счетчиках "Энергия" к централизованным системам АСКУЭ не относится, поэтому такие счетчики вполне можно заменять на другие модели.

----------------
На семи ветрах, в конечной точке всех дорог...

Re: Беспредел Красногорской электросети

Прочла,что написано по ссылке (http://bbs.krasnogorsk.ru/forum/index.php?showtopic=69881) - счетчик у меня обычный двухфазовый, куплен в Леруа, не за 8 тыс точно.
Аналогия про бензин очень понравилось, только тут своя привычка - кол-во литров в баке всегда перед глазами, а счетчик в спец шкафчике, да и потом, все привыкли оплачивать квитанции раз в мес, и никто и никогда не учитывал время года, кол-во используемых эл приборов...
Да, смотрела после инцидента на счетчик, вроде денег нормально, а потом, как нарочно, проморгала, и в выходной деньги закончились. Потом мы решили, что ниже 100 руб остаток не должен опускаться, вроде бы все хорошо, пресловутый человеческий фактор ликвидирован :) Но нормального количества пунктов пополнения карт не было (как уже писала), а это уже ИХ косяк, поэтому и отказались.

Re: Беспредел Красногорской электросети

У меня был опыт отказа от такого счетчика.
Предыстория. Делали ремонт в 2008 г, решили обновить счетчик, поставили нам это "чудо", только забыли предупредить что чтобы свет был, надо денежек положить :) Муж в командировке, поздний вечер, свет отключается... у меня ребенок меньше года, ничего не пойму... хорошо, что плита газовая :) на след день разобрались что к чему, заплатили... В эл сети сказали - оплата в ЛЮБОМ сбере, ага.... живу в Чернево, из всех сберов, работал с картами только один...объясняли какими-то тех неполадками. Стоить ли говорить, какие очереди в наших сбербанках?! В итоге: Помучившись с оплатой пару раз (отмечу, что наша семья все счета оплачивает через инет, сбер посещаем в исключительнейших случаях) - я просто поехала в эл сеть и написала заявление на замену счетчика. Никаких претензий ко мне не было, в заявление я указала, что основная причина - это неудобство оплаты. Позже приехал мастер и установил МОЙ двухфазный счетчик.
В начале года в нашем доме уже всем меняли старые счетчики, заменить я не дала, отсылала их в офис, к моему заявлению об отказе от такого счетчика.