Kosta
Шаман-краевед
Сообщений: 2522
22.01.2015 16:38
|
Re: Работа сети МГТС ( бывший RedNet) По финансам вас проконсультируют по 8-800-250-00-50 ----------------
|
DAS
Новосел
Сообщений: 72
22.01.2015 14:26
|
Re: Работа сети RedNet Проверил, связь восстановилась.
В нынешних условиях могут сделать перерасчёт, учитывая время, когда услуга не предоставлялась по вине провайдера? Для этого надо ехать куда-то далеко, писать заявления и потом ждать ответа неизвестно сколько?
|
DAS
Новосел
Сообщений: 72
21.01.2015 8:49
|
Re: Работа сети RedNet Утром на всякий случай проверял ещё раз, недоступен даже DNS, часть пакетов не доходит по таймауту, часть не находит адресата. Т.е. проблема на месте, но её и не обещали решить так рано, вроде днём должны были ещё раз оборудование проверять.
Upd. позвонили, отчитались, что всё починили, буду проверять вечером. Третий день с момента составления заявки и неделя с момента потери связи. Интересно оставляла ли заявку соседка, с которой мы в одном свиче, и когда.
|
Kosta
Шаман-краевед
Сообщений: 2522
21.01.2015 8:43
|
Re: Работа сети RedNet Если есть заявка, то её надо закрыть. А закрывать её будут другие люди. Вот им всё и выскажите. Заработало у вас или нет ? ----------------
|
DAS
Новосел
Сообщений: 72
20.01.2015 20:13
|
Re: Работа сети RedNet Мда, чем дальше в лес, тем толще партизаны. Далеко пойдёте с таким отношением к клиенту.
Сегодня в районе полудня до меня дозванивается техник. Ура, наконец будут чинить интернет. Только не слушая мои объяснения, у меня начинают выяснять номер ошибки, которая должна вылезать при поднятии PPoE. То, что не помня номер, я помню содержание сообщения, техника не впечатляет, проблема наверняка ваша, выбирайте когда сможете меня встретить, мы работаем до семи, но встречать не позже шести. Объясняю, что работаю и своё оборудование можно проверить и без меня, на что меня начинают пугать 500 рублями за вызов если проблема таки не провайдерская. Да не вопрос, но дальше выясняется, что ещё кто-то должен пустить техника в подъезд и мне всё же придётся ехать и встречать его. К шести. Чёрт с ним, отпрашиваюсь с работы, еду домой ловить специалиста, который покажет мне как всё здорово у них работает, застаю только открытый распределительный щиток, жду почти до семи. Не выдержав, вызваниваю и выясняю, что он уже был днём, поменял один нерабочий свич и довольный уехал. Таки узнав вожделенный номер ошибки пообещал всё исправить завтра.
И вот я всё могу понять. И что юзер по определению дурак и ничего в технике не понимает, и что щиток закрыть забыл, и даже что оборудование заменил, так и не проверив с моего порта доступность сети. Но ёлы-палы, договорившись на встречу с человеком, который сваливает ради тебя пораньше с работы, не отменить эту встречу - это надо быть сильно одарённым...
|
TAHK
Прохожий
Сообщений: 2
20.01.2015 15:55
|
Re: Работа сети RedNet Да как бы поздно уже... Все с карты проплатил с сайта сбербанка. Откуда я знал что у мтс через одно место сделана платежка... Но за сайт спасибо.... Кстати с него 1% забирают с моей кредитки.
|
Kosta
Шаман-краевед
Сообщений: 2522
20.01.2015 11:07
|
Re: Работа сети RedNet Сайт http://qiwi.ru из дома доступен. ----------------
|
TAHK
Прохожий
Сообщений: 2
20.01.2015 10:38
|
Re: Работа сети RedNet Блин мгтс засранцы сбербанк у них видите ли ненадежный партнер... Я щас лежу больной и бегать искать киви терминалы.. Зачем реднет продали, раньше не было проблем с оплатой. Щас два раза проплатил через карточку и сидел ждал где деньги. Блин надо было сюда сразу зайти глянуть, проще подключиться к другому провайдеру было б. Я так понял мне теперь две недели ждать?
|
Kosta
Шаман-краевед
Сообщений: 2522
20.01.2015 9:24
|
Re: Работа сети RedNet В вашем доме какая то проблема сегодня должны починить. ----------------
|
DAS
Новосел
Сообщений: 72
20.01.2015 9:13
|
Re: Работа сети RedNet Конечно оставил, на счету ещё есть деньги, других желающих меня подключить в разумные сроки не нашлось, мобильный интернет тоже не похож на достойную замену. Теперь вот жду ответа, обещали ответный звонок в течение 48 часов.
|
|