Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

могу предположить, то такие разные мнения оттого, что сейчас ДЭЗ увольняет многих своих работников, видимо за профнепригодность
Там, где еще не поувольняли совковых тетенек - там и обслуживание похуже. А у нас в домоуправлении на Брусках тетенек пенсионного возраста, испорченных советской системой уже не встретишь, тьфу-тьфу-тьфу. Поэтому и не жалуемся

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

С ЖКХ вообще все не так просто, в нашем городе есть такая УК «Домовой», жильцы были не довольны их работой, домовые кричали что дома старые и обслуживать их геморно и не выгодно, и в итоге выставили их на тендер, что самое интересное желающих взять эти дома оказалось достаточно много. Тендер кто то выиграл, и домовой опомнился, сейчас бегает по инстанциям и доказывает что они пошутили. Если у тебя убыточный геморрой, откажись от него, а попробуйте отнять хотя бы один дом, и это старые дома. В пойме дома только что сдали, ремонт минимальный, выставите на тендер, да к Вам УК в очередь выстроятся, а главное у Вас ТСЖ,и мнение КРА можно не учитывать,так что будет из чего выбирать, да и поторгуетесь.

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

В "ДЭЗ" недавно появилась услуга- можно по телефону заказать комплект квитанций на оплату на год вперед. Я заказал, потом забрал, а дома разглядел. В каждом месяце мне вешают долг и так по- нарастающей, в декабре уже 35 тысяч. А на самом деле- я плачу за ЖКХ на месяц вперёд.
Вот так всех и делают вечными должниками. А потом чиновники жалуются Путину, что народ не платит коммуналку, показывая в т.ч и эти нереальные долги и требуют поделиться бюджетиком с ними.

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

ДАС к большому сожалению настройки программы расчетного центр всегда будут печать долг, в случае если Вы получили квитанции вперед на месяц или более, если посмотреть на квитанцию там есть два штрих кода, оплачивайте по одному и проблемы не будет,тем более если Вы добросовестный плательщик.Мне кажется это не проблема!

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

Тем более в должники можно и всё оплачивая попасть.
Тут кто-то уже писал, а недавно я получил квиток, где написано, что у меня долг 50 руб за прошлый месяц.
Смотрю прошломесячный квиток - нет, все оплачено копейка в копейку.
ДЭЗ видишь-ли доначисления сделал, а за что:
- то ли своей теще на дачу,
- то ли слесарю Васе на пиво
отразить в корешках не счел нужным

----------------
Алексей Sh.

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

Аленький дело не в том, как оплатить и по какому штрих-коду, а в том, что я не люблю когда из меня делают должника. Програму наверняка можно перенастроить, но видно кому-то это не надо, есть заинтересованность.

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

""то ли слесарю Васе на пиво""

Хотел бы я стать этим слесарем Васей в день получки=))))))

----------------
Вы спросите: "Что ты несешь?!!!"
Я отвечу: "Я несу людям Щастье!!!"

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

ДАС мы пытаемся добиться этого от создателя этой программы,нам тоже лишний раз объяснять бабушкам тяжело,да и время занимает 15-20 минут,мы обязательно примем во внимание все пожелания и предложения.Нужно немного времени,чтоб выявить все несовершенства программы,надеюсь в скором времени мы исправим свои косяки.

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

Аленький позвольте не поверить или возможно Вы не в курсе. Эти долги в квитанциях, приходят уже лет так 10, ещё с ЕИРЦ, ещё нужно время?
А раз так всё затянуто, значит кому-то это нужно (выгодно).
Вопрос на засыпку- в отчётах которые наверняка вы направляете выше, какие цифры отображаются по долгам населения перед "ДЭЗ"? Там реальные должники не платящие по несколько месяцев-лет или все, кто не успел на первое число следующего месяца заплатить или даже успел заплатить раньше, но платёж ещё в пути или даже платёж уже дошёл, но не введен вами в вашу программу ( т.е. уже ваша вина). Кстати в догонку ещё вопрос, почему компьютер ставит в должники всех, у кого денег нет на 1 число месяца, а по Жилищному кодексу оплата должна быть произведена до 10 числа следующего месяца? 10 дней у населения "украли", несмотря на закон.

Re: ООО "ДЕЗ" - хорошо ли это?

ДАС сегодня уточнила информацию по Вашим вопросам отвечаю:
с октября 2008 года ООО " ДЭЗ" расторг договор с ЕИРЦ, ЕИРЦ передал долги за 2008 год, в феврале 2009 года общей суммой( на квартиру) без расшифровки долгов по услугам,поэтому затрудняемся объяснить откуда они у жителей.
Работа с должниками(за должность более 6 месяцев) действительно проводится - это автообзвон,рассылка цветных квитанций и писем с уведомлением.
Счет-квитанция выставляется по состоянию на 10 число месяца.Если в квитанции есть долг,а человек оплатил,значит банк или почта России,где проводились платежи не вовремя передали данные в КРЦ,т.е после 10 числа.За этот месяц почта России передала данные только 16 марта,а оплата была произведена 6 марта.Значит опять ждем звонков от разгневанных жителей,но опять же два штрих кода,только по одному из них нужно оплатить и не забивать себе голову.Да и ещё! ни в какие инстанции мы отчеты о должниках не подаем, мы сами меры принимаем.(описано какие выше)