Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

тогда отвечу я..
1.Ваш дом разорвал договор с ДЭЗ-сервис,они не вправе выдавать ключи,а ТСЖ или другой упр.компании пока не выбрано...
2.На остальные отвечу так,до строительства распредки,а этим сейчас озадачена подрядная организация,там не будут производиться подключения...

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

2 Volro:
Когда Реднет был в "отключке", я позвонил не только в Qwerty, но и в Элком-Телеком. Это было за день до восстановления работоспособности сети у РедНет. Офис Элком-Телеком, кстати, распологается в моем же доме. Мне сообщили, что подключение возможно и приняли заявку. Когда я сказал, что хочу подключиться как можно скорее пусть и за дополнительную плату, мне отказали, сославшись на большую загруженность, но пообещали подумать. В итоге Интернет на следующий день был налажен Реднетом, но мне позвонили и из Элеком-Телеком и сообщили, что есть возможность подключиться в ближайшее время. Я отказался, поскольку Интернет у меня уже был восстановлен, а в качестве резервного провайдера - Элком, на мой взгляд, не годится, исходя из не очень хороших отзывов о нем в Интернет.

Вот мне и любопытно. Почему Реднет и Элком не испытывают проблем с ключами (или испытывают, но преодолевают эти проблемы), а Qwerty испытывает и не может их преодолеть?

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Я живу в Столичном. QWERTY был заложен уже при строительстве, и с подключением никаких проблем не было. НО как это делалось! Шкафы на лестнице открывали ломом (там поворотные защелки, которые надо было просто повернуть), когда прокладывали дополнительные кабели, расширяли дыры в перекрытиях, мусор убрали только после того, как я нажаловался в их контору. В результате вместо красивых разводных шкафов на ровном полу теперь у нас шкафы с погнутыми дверцами и дыры в полу, грубо залитые пеной. Зато интернет (к нему, кстати, никаких претензий).

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Сказать и сделать-это разные вещи,не будем путать...
Ваш провайдер просто пришёл в дом раньше и скорее всего с распредкой,вот и всё...

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Опять же,не надо путать подрядные организации и Телеграф,хотя согласен,это беспредел!!!Будем разъяснять!!!Спасибо за информацию!

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

У меня с QWERTY ситуация еще более запутанная. Написал им заявку на подключение, через два дня связались и сообщили что подключение возможно. Договорились о времени установки. В назначененное время никого не было, в течении дня пытались до них дозвонится. Телефон висел по двадцать минут и через некоторое время скидывали трубку. На раз пятый удалось узнать, что монтажники были, но у них не было доступа к шиткам на верхних этажах. Ок, обидно за потерянное время, но проблема понятна. Обходим верхние этажы и узнаем, когда люди доступны. С третьего раза сообщаем в Qwerty, они обещают прислать монтажников. В указанное время опять никого нет. Пытаемся дозвонится до Qwerty, в этот раз получается со второго раза, уже неплохо. Ответа дать не могут, надо с кем-то связаться обещали перезвонить. Перезвонили через день и спросили, что делать с заявкой: будем ли мы ее отменять? Спарашиваем, зачем отменять, когда вы ее сделаете? Опять не в курсе. ... Уже прошло три недели и что происходит мне не понятно.

Я не идеалист, но неужели это нормальный подход к работе с клиентом?

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Можно узнать ваш адрес и фамилию?

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

У меня с Элкомом такая же фигня была. Так и не подключили. Спасибо Спарку, им никакие ключи не нужны, розетка 220В и все. Надеюсь, когда QWERTY до нашего дома дойдет, меня сразу подключат при протяжке основного кабеля. Уважаемый Volro, если это возможно, как это дело организовать, а то потом придется с 15 этажами договариваться, у всех тамбуры закрыты и даже щитки на замке. Гиперсложно.

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Советую подумать, прежде, чем подключаться к Кверти, как нас подключали не буду описывать, это отдельная история, долго писать, но то, что каждую неделю хоть один день но инет не работает, теперь вот уже 4 дня сидим, ждем, когдо поменяют свич ( не знаю правильное название), который менять 10-ти минутная работа, обещают заменить завтра, в прошлый раз 6 дней меняли, теперь вот хотим или обратно АДСЛ, или что-то другое, считаю если нет людей, значит не зачем столько подключать,если не можете вовремя обеспечить ремонт, короче уже просто наболело, третий месяц пользуемся, а хорошего мало

----------------