Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Цитата:

Смех смехом, а я вот при всей благосклонности к ЦенТел'у впервые несколько опечален. Уж насколько убог мой нынешний провайдер, но просить обходить этажи вверх по стояку (в моем случае 7) им в голову, слава Богу, не пришло. А может, жаль, что не пришло - не мучался бы я сейчас с ними.

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Вообще,звонки происходят не для бегания по всем этажам,а только по верхним,чтобы можно было прокинуть кабель хотя бы в щиток...
очень много клиентов желают после 6,т.к. работают(а монтажники работают до 6)...идём на уступки:прокидывают на последний с чердака(до 6 в ЖЭКи сдаются ключи),в сверхурочное время тянем кабель,так больше шансов добраться до клиента,подключаем и после этого слышим такое...обидно...

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

2 ОВиР:
Как человек,работающий в телекоммуникациях хочу сказать следующее:
Это НОРОМАЛЬНАЯ и обычная практика- оператор не должен договоариваться с бабушками по этажу и тп. Если Вы не ХОТИТЕ ( а вам как живущему в подъезде/доме это проще сделать), то уверен, что и КВЕРТИ и любой другой готов будет сделать это, НО тогда не говорите, что Вас подключают фиг знает сколько дней, а не допустим 30 (как в Договоре), т.к все это время представители оператора ведут переговоры с ДЭЗОМ, ТСЖ, Жильцами, старшим подъезда, жильцами этажей , и т.п. Плюс за это вообще то нужно брать еще и деньги с Вас. Т.к. чтоб получить от ДЭза ключи и разрешение на проникновение ан чердак, нада в лучшем случае коньячком растратится. Если Вы готовы прождать месяца три своего подключения, и заплатить за него , например не $100, а $250, то вам будут рады как клиенту. Но Вы же не хотите увеличения своих расходов, и большего времени ожидания?
Да, я щас говорю со стороны провайдера. т.к. сам сталкиваюсь постоянно с такими ситуациями, и я тоже для любого провайдера щас очень проблемный клиент. И когда я хотел подключатся по своему адресу, оператор ХХХХХ, сказал мне- договорись с бабушками всего подъезда, меня это не устроило, и я подключился к другому, пусть и более дорогому оператору YYYYY. У вас тоже была альтернатива - почитали бы сначала договор, в котором все должно быть прописано, позадовали бы сначала вопросы, не устроило- идите к другому. А если Вам хотелось подешевле, и нормального провайдера- тогда потерпите. Всего и сразу не бывает.
А по поводу телефонистов, и электриков (равно им и сантехники в подвал)- это коммуникации их, и они принадлежат ИМ (ихним организациям), и тот же телефонист обязан Вам бесплатно ремонтировать телефонную сеть ДО квартиры, а ести Вы повредили внутреннюю разводку и себя- отдельно , за отдельное бабло. И провайдер, который доходит с необходимым метражом витухи до вашей квартиры делает правильно. Представьте- Вам монтажники как ОНИ считают нужным ведут кабель (отрывая например плинтус) в ваш кабинет к вашему компу. И по фигу что у Вас до этого был евроремонт. Прикольно это??? Поэтому такие работы отдельно согласовываются, отдельно оплачиваются, либо делаются самостоятельно...
Вот в принципе и все. И дело тут не в совке у провайдера- поверьте, он бы , если была возможность, все это делал сам, но у него стоит на пути уйма препятствий, (типа разрешений, согласований и т.п.) и он опять же чтобы сэкономить Ваше время и Ваши средства просто "просит " чтобы Вы помогли ему. Вам это сделать действительно проще.

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Спасибо за поддержку и понимание...
Всё это действительно так...

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Думается проблемы провайдера не должны волновать потребителя.
Не реклама, в период становления Пионеров(когда Антон и Паша еще сами ходили к человекам) - в 15-00 звонок: хотите Интернет? Хочем!!! В 17-00 интернет уже был, причем кабель в дом кидали в этот же день.
ЗЫ:Когда нет желания, находится куча оправданий.

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Если не секрет,сколько стоила услуга в период становления пионеров?

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Услуга стоила 3000р и включала в себя проводку кабеля по квартире до компьютера.Причом 3000р потключение стоило даже в том случае,если дом небыл потключён.Потключался дом и тут же человек подавший заявку.Работали до 24 часов иногда и до часу ночи.

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Деньги по тем временам....а сейчас конкурентоспособные конторы проповедуют бесплатное подключение...и работать никто больше нужного к сожалению не горит желанием...

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Не знаю кто вас там подключал, но меня подключал Антон фамилию не буду называть, подключил за один день 4й этаж, всё настроил рассказал и ещё провод помог уложить по квартире. QWERTY рулит палюбому, кисы и пахнет отдыхают, интернет выжимает стабиьно больше 10 мегабит, было что и 50, (на лимитном тарифе), а фильмоф музыки и т.п. в торренте в 10 или даже в 100 раз больше чем у всех провайдеров красногорска, не считая Qwerty. :)
Опять же TV цифра + стерео звук, всё супер!

Re: Осторожно, "QWERTY"!!!

Ну про то что чел специально зарегистрировался для подачи рекламы, молчу.
Я про другое, нормальному человеку, работающему в Москве, нужны 100 каналов TV(из которых за половину на аглицком), если по кабелю у нас их более чем за 20? Фильмы и музыка? Нам приятнее их за деньги качать или если по анлиму всю ночь одну фильму? У всех местных провайдеров есть файловые серваки и там вся мультимедия скачивается бесплатно и довольно быстро. Скорость? Если страница Яндекса открывается не за секунду, а за полторы это критично? Цены? Qwerty в лидерах, но только если вы в сетке целый день, вроде как безработный, тин, или домохозяйка, а если вечером после работы и по выходным то разница по ценам с местными провами в две-три бутылки пива :).
ЗЫ: А закос под двоешника по русскому не катит, тренируйтесь